Iplik, Fatma Nur; Topsakal, Yunus; Iplik, Esengul
(Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi / Bülent Ecevit Üniversitesi, 2015)
İşletmeler rekabet avantajına sahip olmak ve sahip oldukları rekabet avantajını arttırmak için çeşitli uygulamalarda bulunmaktadır. Bu uygulamalardan biri günümüzde popülerliği artan mükemmellik uygulamalarıdır. Hizmet ...